よくある質問と答え

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よくある質問と答え

<主なご質問のタイトル>

子供料金の設定はありますか?
当社のツアーは貸し切りで、おもに人数制で料金設定をしており、人数が増えれば一人あたりが、安くなるように設定してあります。そしてお子さんにも「ベビーシートやキッズシートをきちんと装備しております」ので0歳児でも1名様とカウントさせていただいております。
当社はお子さんや赤ちゃんも「ひとりのお客様」と考えているわけです
HPにもありますように、貸切ですのでお子さんがご機嫌斜めでも他のお客様に気づかう必要はありませんので大変ご好評いただいてます。ちなみに他社のツアーでお子さんに割引料金を設定しているのはお客が多い場合はヒザの上に座らせる会社が多いのが理由です。これは厳密には違法行為です。

ラニカイとカイルアの距離はどれくらいですか?
両ビーチ間は徒歩で10分強程度の距離です   
途中、とても良い景色の岬を通りますので徒歩もお勧めです。

集合場所はどこですか?
当社主催のツアーは(天国の海など他社主催は除く)すべて貸し切りで行いますので、集合場所はありません
各ホテルなどご宿泊先へ送迎いたします。

お支払方法を教えてください
お支払いはツアー終了時に米ドルまたはT/C(混在可)にて   
ドライバーにお渡しください(天国の海ツアーは除く)   
尚、クレジットカードはご利用いただけません

メールで問い合わせをしましたが返事が無いのですが?
こちらからは48時間以内に返信するように努めております   
それ以上たっても返信が無い場合は、こちらにメールが届いていないかお客様のPCの迷惑メールフォルダ等に自動に送られているかなどが考えられます   
携帯でのメールのやり取りをされる場合は「海外から、またはPCからのメールを受け取る」などの設定をお願いします   
未着が考えられる場合はお電話番号などもお知らせいただければこちらからお電話にて確認するこもできます

出発時刻はどうなりますか?
ご出発のお時間はお客様のご希望に沿うようにしております
お気軽にお申し出ください

高齢のものがいるのですが、、
当社の車はUSトヨタのミニバン(8人乗り)とSUVで行います
これは各シートの背もたれも大きく、疲れ方も乗り合いの大型バンとは比べ物にならないですので、ご高齢の方のみならず、皆さんに大変ご好評いただいております
また貸切ですので万一、途中で具合が悪くなったりした場合も 中止や予定変更も他のお客様がいないので、まったく問題ありません

行きたい所が多すぎてわからないのですが、、、
どんなツアーにしたいかのご希望にそって経験豊かなスタッフが無理の無い内容にてご提案いたしますので、まずはお気軽にお問い合わせください   
アドバイスとしましてはあまりたくさんの場所を一気に回りたいというのは途中で疲れも増して、楽しみも半減しますので、ある程度絞り込んだほうが思いで深いものになると思います     
また、当社は「現実的な時間、内容」にてお見積もり、ご提案します
「時間内では無理だけど受注してから割り増し料金をもらう」こんな会社も多いようです   
十分にお気をつけください

ちょっと立ち寄りをお願いしたい  
各コースの基本から外れてのご要望は有料としてお見積もりいたします

ハワイの天気はどうですか?
ハワイは小さな島国で、起伏も激しく一日のうちでも天気がころころと変わることがあります  
島の中央山脈をまたぐとまったく天気が変わっていたりと、日本のように大きな平野ではないのであらかじめ的確に予想することは難しいです。
経験則では、国際天気予報などで雨予報だとしても、主要部はおおむね晴れてることが多いのがハワイの特徴です

ラニカイとカイルアビーチはどちらがきれいですか?
どちらも隣り合わせのビーチですので水質、砂ともに同じくきれいです   
ラニカイは珊瑚があり魚ウォッチングに適していますが、トイレ等施設はゼロで、カイルアは公園完備で施設充実ですが海底が砂質なので魚を見るのは難しいです

備品はどんなものがありますか?
パラソル、ゴザです。浮き輪はありませんが
Bボードはラニカイには波が立ちませんが浮き輪代わりでお貸ししています  
ワイマナロビーチとカイルアビーチではボディボードも楽しいです
パラソルのサイズは風も強い日も多いのであまり大きなサイズではなく持ち運べる程度のものをお貸ししています  
備品の貸し出しに制限はありませんが、できるだけ少ないほうが移動の邪魔にもなりませんし リゾートですので、スマートに見える手ぶらに近いほうがお勧めかと思います

飲み物はなにがつきますか?
ラニカイ各コースに関しましては クーラーバックにペットボトルのお水を適当にサービスさせていただいています。   
あくまでもサービスの一環ですので他の種類のリクエストにはお応え出来かねます、ご了承ください